隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展越來越好，機器人不再有局限性，漸漸的進入到各行各業(yè)中來了，當(dāng)然，政府大廳也不例外。政務(wù)機器人的出現(xiàn)是“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)”辦公室的一個亮點，它能夠針對特定群眾的具體需求做出相應(yīng)的引導(dǎo)，提高行政辦公接待的效率。下面，國辰機器人小編介紹一下政務(wù)大廳機器人的三大解決方案
政務(wù)大廳機器人可以解決以下幾點問題
一、分流辦事服務(wù)群眾 疏散人工成本壓力
政務(wù)機器人通過自定義政務(wù)大廳AI窗口信息，獨立帶領(lǐng)群眾到指定服務(wù)窗口，為群眾解決辦事流程等問題，實現(xiàn)智能定位引導(dǎo)導(dǎo)航功能與人臉識別相結(jié)合。
二、業(yè)務(wù)進行辦理1V多，便民服務(wù)發(fā)展智慧先行
行政審批，優(yōu)化服務(wù)，企業(yè)登記，項目建設(shè)，辦理群眾所需的所有相關(guān)證件，受理群眾對政務(wù)，公共服務(wù)的非緊急訴求。 政務(wù)服務(wù)機器人可以多角度進行裝修，通過語音問答和點擊查詢，基于大量數(shù)據(jù)搜索為群眾和企業(yè)提供相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、沒有必要排隊取號“放心”服務(wù)
通過屏幕顯示、語音通知、信息技術(shù)推送等方式可以通知群眾排隊時間安排工作情況，群眾無需在大廳內(nèi)排隊等候便能根據(jù)我國機器人推送的通知及時有效完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，大大提高改善了政務(wù)大廳的服務(wù)社會環(huán)境，這一基本功能得到了一個大家的一致好評紛紛，表示對于這種“排隊”方式讓人心里很踏實。